ข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับนักเขียน

1. คำนิยาม

1.1 “แพลตฟอร์ม” หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบ และบริการภายใต้ชื่อ Mafung และ Maarns รวมถึงบริการอื่นที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการ

1.2 “ผู้เผยแพร่” หมายถึง เจ้าของผลงาน เจ้าของสิทธิ ผู้ได้รับอนุญาต นักเขียน นักพากย์ สำนักพิมพ์ ผู้สร้างเนื้อหา หรือบุคคล/นิติบุคคลที่นำเนื้อหาเข้าสู่แพลตฟอร์ม

1.3 “เนื้อหา” หมายถึง นิยาย นิยายเสียง หนังสือเสียง หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ บทความ เสียงบรรยาย รูปภาพ ภาพปก เพลง ข้อความ ไฟล์ หรือผลงานอื่นใดที่ผู้เผยแพร่นำเข้าสู่แพลตฟอร์ม

1.4 “ผู้ใช้งาน” หมายถึงบุคคลที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงผู้อ่าน ผู้ฟัง สมาชิก ผู้สนับสนุน หรือผู้ซื้อสิทธิการเข้าถึงเนื้อหา

1.5 “เครดิต” หรือ “เหรียญ” หมายถึงหน่วยที่ระบบใช้สำหรับบันทึกมูลค่าเพื่อใช้กับสินค้า เนื้อหา หรือบริการที่รองรับภายในแพลตฟอร์ม ตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนด

1.6 “การซื้อเนื้อหา” หมายถึงการที่ผู้ใช้งานใช้เครดิต เหรียญ หรือวิธีชำระเงินที่รองรับ เพื่อซื้อ ปลดล็อก หรือได้รับสิทธิการเข้าถึงนิยาย ตอนนิยาย หนังสือเสียง หรือเนื้อหาอื่น

1.7 “ระบบสมาชิก” หรือ “Subscription” หมายถึงบริการที่ผู้ใช้งานชำระเงินหรือใช้เครดิตเพื่อสมัครสมาชิก สนับสนุนผู้เผยแพร่ หรือได้รับสิทธิประโยชน์ตามรอบระยะเวลา

1.8 “การสนับสนุน” หรือ “Donate” หมายถึงการที่ผู้ใช้งานมอบเครดิต เหรียญ หรือมูลค่าแก่ผู้เผยแพร่ เพื่อสนับสนุนผู้เผยแพร่ โดยไม่ได้เป็นการซื้อเนื้อหาเฉพาะรายการ เว้นแต่ระบบระบุไว้เป็นอย่างอื่น

1.9 “ยอดสำหรับคำนวณส่วนแบ่ง” หมายถึงยอดที่ระบบบันทึกว่าเกิดจากการซื้อเนื้อหา การสมัครสมาชิก หรือการสนับสนุน และสามารถเรียกเก็บได้จริง หลังจากปรับปรุงรายการคืนเงิน Chargeback ธุรกรรมผิดปกติ หรือรายการอื่นตามข้อตกลงนี้แล้ว

2. สถานะของผู้ให้บริการและแพลตฟอร์ม

2.1 ผู้ให้บริการเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งจัดให้มีระบบสำหรับให้ผู้เผยแพร่นำเสนอ เผยแพร่ จำหน่าย หรือสร้างรายได้จากเนื้อหาแก่ผู้ใช้งาน

2.2 เว้นแต่มีข้อตกลงเฉพาะเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ให้บริการ มิได้ซื้อกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิความเป็นเจ้าของในเนื้อหาจากผู้เผยแพร่

2.3 ผู้เผยแพร่เป็นผู้มีสิทธิในเนื้อหาและเป็นผู้มีสิทธิได้รับค่าตอบแทน ที่เกิดจากเนื้อหาของตนตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม

2.4 ผู้เผยแพร่ตกลงแต่งตั้งผู้ให้บริการให้เป็นตัวกลางในการดำเนินการ เกี่ยวกับระบบการขาย การเข้าถึงเนื้อหา การบันทึกรายการ การคำนวณส่วนแบ่ง และการรับหรือจัดให้มีการรับชำระเงินจากผู้ใช้งาน

2.5 ผู้ให้บริการสามารถใช้ Payment Gateway ธนาคาร หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอกในการดำเนินการดังกล่าวได้

2.6 ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการกับผู้เผยแพร่ตามข้อตกลงนี้ ไม่ถือเป็นนายจ้าง–ลูกจ้าง หุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือการโอนกรรมสิทธิ์ในผลงาน

2.7 ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าการเผยแพร่เนื้อหาผ่านแพลตฟอร์ม จะทำให้ผู้เผยแพร่ได้รับยอดขาย รายได้ ยอดเข้าชม หรืออันดับในระดับใดระดับหนึ่ง

3. ข้อมูลและการยืนยันตัวตนของผู้เผยแพร่

3.1 ผู้เผยแพร่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถตรวจสอบได้ รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมาย

3.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน สิทธิในผลงาน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลทางภาษี หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3.3 หากผู้เผยแพร่ไม่สามารถยืนยันข้อมูลดังกล่าว ผู้ให้บริการสามารถระงับการจำหน่าย ระงับการถอนเงิน หรือพักการชำระเงินจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

3.4 ผู้เผยแพร่มีหน้าที่แจ้งให้ผู้ให้บริการทราบ เมื่อข้อมูลสำคัญมีการเปลี่ยนแปลง

4. ความเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์และสิทธิในเนื้อหา

4.1 ผู้เผยแพร่ยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือสิทธิที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของตน เว้นแต่มีข้อตกลงอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

4.2 ผู้เผยแพร่รับรองว่า

• เป็นเจ้าของผลงานหรือมีสิทธิใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมาย
• มีสิทธิในการเผยแพร่ จำหน่าย ทำซ้ำ ดัดแปลง บันทึกเสียง หรือดำเนินการอื่นที่จำเป็นต่อการนำเนื้อหาเข้าสู่แพลตฟอร์ม
• เนื้อหาไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคล หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
• มีสิทธิใช้ภาพปก เพลง เสียง ฟอนต์ ภาพถ่าย หรือองค์ประกอบอื่นที่ประกอบอยู่ในผลงาน
• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สร้างสรรค์ เจ้าของลิขสิทธิ์ สำนักพิมพ์ และผู้มีสิทธิเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง

4.3 ภาระในการพิสูจน์สิทธิในเนื้อหาเป็นของผู้เผยแพร่

5. สิทธิที่มอบให้ผู้ให้บริการ

5.1 ผู้เผยแพร่มอบสิทธิแบบไม่ผูกขาดให้ผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็น ต่อการให้บริการแพลตฟอร์ม รวมถึงการจัดเก็บ ทำสำเนาทางเทคนิค แปลงรูปแบบ เข้ารหัส สตรีม แสดงผล จัดหมวดหมู่ ทำตัวอย่าง ค้นหา และส่งข้อมูลผ่านระบบ

5.2 ผู้ให้บริการสามารถใช้ชื่อเรื่อง ชื่อผู้เผยแพร่ ภาพปก คำโปรย ตัวอย่างเนื้อหา และข้อมูลประกอบ เพื่อแนะนำ ค้นหา ประชาสัมพันธ์ หรือส่งเสริมการขายของเนื้อหาผ่านแพลตฟอร์ม

5.3 สิทธิดังกล่าวไม่ถือเป็นการโอนลิขสิทธิ์ หรือกรรมสิทธิ์ในเนื้อหาให้แก่ผู้ให้บริการ

5.4 ผู้ให้บริการอาจใช้บริการของบุคคลภายนอก เช่น Cloud, CDN, ระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบวิเคราะห์ข้อมูล หรือระบบอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ

6. การเติมเครดิตและเวลาที่เกิดรายได้ของผู้เผยแพร่

6.1 การที่ผู้ใช้งานเติมเครดิตหรือซื้อเหรียญเข้าสู่บัญชี ยังไม่ถือว่าเป็นการซื้อผลงานของผู้เผยแพร่รายใดโดยเฉพาะ

6.2 สิทธิในส่วนแบ่งรายได้ของผู้เผยแพร่จะเกิดขึ้น เมื่อผู้ใช้งานนำเครดิต เหรียญ หรือวิธีชำระเงินที่รองรับ ไปใช้กับรายการของผู้เผยแพร่ และระบบบันทึกธุรกรรมนั้นสำเร็จ

6.3 หากรายการถูกคืนเงิน ยกเลิก Chargeback ตรวจพบว่าเป็นการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการไม่ได้รับเงินจริง ผู้ให้บริการสามารถยกเลิกหรือปรับลดรายได้ที่เกี่ยวข้องได้

6.4 เครดิตโบนัส เครดิตทดลอง เครดิตส่งเสริมการขาย หรือเครดิตที่ไม่ได้เกิดจากเงินที่สามารถเรียกเก็บได้จริง อาจมีวิธีคำนวณส่วนแบ่งแตกต่างจากเครดิตปกติ ตามหลักเกณฑ์ของโปรโมชั่นนั้น

7. ค่าบริการแพลตฟอร์มและส่วนแบ่งรายได้

ผู้ให้บริการมีสิทธิเรียกเก็บค่าบริการแพลตฟอร์ม ในอัตราที่แตกต่างกันตามประเภทของรายได้ ดังต่อไปนี้

7.1 รายได้จากการสมัครสมาชิก

สำหรับรายได้ประเภท Subscription หรือระบบสมาชิก

ค่าบริการแพลตฟอร์ม = 25%

ผู้เผยแพร่มีสิทธิได้รับส่วนแบ่งก่อนรายการหักอื่นในอัตรา 100% - 25% ของยอดสำหรับคำนวณส่วนแบ่ง

7.2 รายได้จากการขายนิยายหรือเนื้อหา

สำหรับรายได้ที่เกิดจากการซื้อหรือปลดล็อกนิยาย ตอนนิยาย หนังสือเสียง หรือเนื้อหาอื่น

ค่าบริการแพลตฟอร์ม = 15%

ผู้เผยแพร่มีสิทธิได้รับส่วนแบ่งก่อนรายการหักอื่นในอัตรา 100% - 15% ของยอดสำหรับคำนวณส่วนแบ่ง

7.3 รายได้จากการสนับสนุน

สำหรับรายได้ประเภท Donate, Tip หรือการสนับสนุนผู้เผยแพร่

ค่าบริการแพลตฟอร์ม = 10%

ผู้เผยแพร่มีสิทธิได้รับส่วนแบ่งก่อนรายการหักอื่นในอัตรา 100% - 10% ของยอดสำหรับคำนวณส่วนแบ่ง

7.4 ภาษีมูลค่าเพิ่มของค่าบริการแพลตฟอร์ม

อัตราค่าบริการแพลตฟอร์มตามข้อ 7.1–7.3 ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีอื่นที่ บริษัท เดฟ เอกซ์ (ไทยแลนด์) จำกัด มีหน้าที่เรียกเก็บตามกฎหมาย เว้นแต่จะมีการระบุอย่างชัดแจ้งว่าอัตราดังกล่าวรวมภาษีแล้ว

หาก บริษัท เดฟ เอกซ์ (ไทยแลนด์) จำกัด มีหน้าที่เรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีอื่นจากค่าบริการแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการสามารถเรียกเก็บหรือหักจำนวนภาษีดังกล่าว จากจำนวนที่ต้องชำระแก่ผู้เผยแพร่ได้ตามกฎหมาย

8. ค่าใช้จ่ายและรายการหัก

ผู้ให้บริการสามารถนำรายการดังต่อไปนี้มาปรับปรุง หรือหักจากยอดที่เกี่ยวข้องได้ตามที่เกิดขึ้นจริง

• ค่าธรรมเนียม Payment Gateway
• ค่าธรรมเนียมการรับชำระเงิน
• ค่าธรรมเนียมธนาคาร
• ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงิน
• เงินคืนแก่ผู้ใช้งาน
• Chargeback
• ธุรกรรมที่ไม่ได้รับเงินจริง
• ธุรกรรมที่ตรวจพบว่าเป็นการฉ้อโกง
• ส่วนลดที่ผู้เผยแพร่ตกลงรับผิดชอบ
• ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
• ภาษีหรือเงินอื่นที่กฎหมายกำหนด
• ยอดติดลบหรือหนี้ที่ผู้เผยแพร่มีต่อผู้ให้บริการ
• ค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้น และได้แจ้งไว้ในแพลตฟอร์ม

อัตราและวิธีการคำนวณให้เป็นไปตามข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ณ เวลาที่เกิดรายการนั้น

9. ค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการรับชำระเงิน

9.1 ผู้ให้บริการอาจใช้บริการของ Payment Gateway ธนาคาร หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินอื่น

9.2 ค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นค่าบริการของบุคคลภายนอก และอาจเปลี่ยนแปลงตามอัตราที่ผู้ให้บริการภายนอกกำหนด

9.3 ผู้ให้บริการสามารถนำค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้น มาคำนวณหรือหักตามหลักเกณฑ์ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

10. ภาษีของผู้เผยแพร่

10.1 ผู้เผยแพร่มีหน้าที่รับผิดชอบภาษีที่เกิดจากรายได้ของตนเอง ตามกฎหมายและสถานะทางภาษีของผู้เผยแพร่

10.2 ผู้เผยแพร่ต้องแจ้งผู้ให้บริการ หากเป็นผู้ประกอบการ จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือเมื่อสถานะทางภาษีเปลี่ยนแปลง

10.3 หากกฎหมายกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องหักภาษี ณ ที่จ่าย รายงานรายได้ หรือดำเนินการด้านภาษีอื่น ผู้ให้บริการสามารถดำเนินการดังกล่าวก่อนชำระเงินแก่ผู้เผยแพร่ได้

10.4 การที่ผู้ให้บริการรับหรือจัดให้มีการรับชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม มิได้เป็นการรับภาระภาษีของผู้เผยแพร่แทน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้โดยชัดแจ้ง

10.5 ผู้เผยแพร่ตกลงให้ข้อมูลและเอกสารทางภาษีที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการ เมื่อมีการร้องขอ

11. การถอนและการจ่ายเงิน

11.1 ผู้เผยแพร่สามารถถอนรายได้เมื่อมียอดถึงขั้นต่ำ และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่แพลตฟอร์มกำหนด

11.2 ผู้ให้บริการสามารถหักค่าธรรมเนียมการถอน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษีหัก ณ ที่จ่าย และรายการอื่นตามข้อตกลงก่อนโอนเงิน

11.3 ผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่จ่ายจำนวนเงินที่ยังไม่ได้รับจริง หรือจำนวนเงินที่ถูกธนาคาร Payment Gateway หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินระงับหรือเรียกคืน

11.4 ผู้เผยแพร่ต้องรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลการรับเงินของตน

12. การพักหรือระงับเงิน

ผู้ให้บริการสามารถพักหรือระงับการถอนเงินเป็นการชั่วคราวได้ หากมีเหตุอันสมควรเกี่ยวกับ

• ข้อพิพาทเรื่องลิขสิทธิ์
• การฉ้อโกง
• Chargeback
• ธุรกรรมผิดปกติ
• การตรวจสอบตัวตน
• ข้อมูลทางภาษีไม่ครบถ้วน
• การฝ่าฝืนข้อตกลง
• คำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐ
• คำขอจากธนาคารหรือผู้ให้บริการรับชำระเงิน
• หนี้หรือยอดติดลบของผู้เผยแพร่
• เหตุอื่นที่อาจสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น

ผู้ให้บริการอาจปลดการระงับ เมื่อเหตุที่ต้องตรวจสอบสิ้นสุดลง

13. การคืนเงินและ Chargeback

13.1 หากมีการคืนเงินหรือ Chargeback ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้เผยแพร่ ผู้ให้บริการสามารถปรับลดรายได้ของผู้เผยแพร่ได้

13.2 หากได้จ่ายเงินดังกล่าวไปแล้ว ผู้ให้บริการสามารถนำจำนวนที่ต้องเรียกคืน มาหักจากรายได้ในอนาคตได้

13.3 ในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากการฉ้อโกง การละเมิดสิทธิ หรือการกระทำของผู้เผยแพร่ ผู้เผยแพร่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามสมควร

14. เนื้อหาต้องห้าม

ผู้เผยแพร่ห้ามนำเนื้อหาที่มีลักษณะดังต่อไปนี้เข้าสู่แพลตฟอร์ม

• ผิดกฎหมาย
• ละเมิดลิขสิทธิ์
• ละเมิดเครื่องหมายการค้า
• ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
• ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
• มีข้อมูลอันเป็นเท็จหรือหลอกลวง
• มีมัลแวร์หรือโค้ดอันตราย
• มีจุดประสงค์เพื่อฉ้อโกงหรือหลอกลวงผู้ใช้งาน
• ฝ่าฝืนนโยบายเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

15. การนำเนื้อหาออก

15.1 ผู้ให้บริการสามารถซ่อน ระงับ จำกัดการเข้าถึง หรือถอดเนื้อหาออก หากมีเหตุอันสมควรเชื่อว่าเนื้อหาดังกล่าว

• ละเมิดกฎหมาย
• ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• ฝ่าฝืนข้อตกลง
• ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งาน
• มีข้อร้องเรียนที่ต้องตรวจสอบ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาล

15.2 ในกรณีเร่งด่วน ผู้ให้บริการสามารถดำเนินการก่อนได้ และแจ้งผู้เผยแพร่ภายหลังตามความเหมาะสม

15.3 การอนุญาตให้เนื้อหาปรากฏบนแพลตฟอร์ม ไม่ถือเป็นการรับรองว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกต้องตามกฎหมาย หรือไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

16. การแจ้งละเมิดลิขสิทธิ์

16.1 เจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้มีสิทธิสามารถแจ้งการละเมิด ผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด พร้อมหลักฐานประกอบ

16.2 ผู้ให้บริการสามารถระงับเนื้อหาระหว่างการตรวจสอบ และขอให้ผู้เผยแพร่ส่งหลักฐานยืนยันสิทธิ

16.3 หากผู้เผยแพร่ไม่สามารถแสดงหลักฐานได้ ผู้ให้บริการสามารถนำเนื้อหาออกหรือดำเนินมาตรการกับบัญชีได้

16.4 ผู้เผยแพร่ต้องให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อร้องเรียน และข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิในเนื้อหา

17. ความรับผิดของผู้เผยแพร่

17.1 ผู้เผยแพร่เป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหา และข้อมูลที่ตนนำเข้าสู่ระบบ

17.2 หากผู้ให้บริการ บุคลากร ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ได้รับความเสียหาย ถูกเรียกร้อง ถูกฟ้องร้อง หรือมีค่าใช้จ่ายเนื่องจาก

• ผู้เผยแพร่ไม่มีสิทธิในเนื้อหา
• การละเมิดลิขสิทธิ์
• การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จ
• การฉ้อโกง
• การฝ่าฝืนข้อตกลง
• การกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้เผยแพร่

ผู้เผยแพร่ตกลงรับผิดและชดใช้ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายตามสมควรแก่ผู้ให้บริการ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

18. ข้อจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการ

18.1 ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าระบบจะสามารถใช้งานได้ โดยไม่มีการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือเหตุขัดข้องตลอดเวลา

18.2 ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก Payment Gateway ธนาคาร ระบบอินเทอร์เน็ต Cloud ผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

18.3 เท่าที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไร โอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง

18.4 ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้เป็นการจำกัดความรับผิด ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้นความรับผิด

19. การจัดอันดับและการแนะนำเนื้อหา

19.1 ผู้ให้บริการสามารถใช้ระบบอัตโนมัติ อัลกอริทึม ทีมงาน หรือวิธีอื่นเพื่อจัดอันดับ ค้นหา และแนะนำเนื้อหา

19.2 ปัจจัยอาจรวมถึงความนิยม จำนวนการอ่าน การฟัง การซื้อ การมีส่วนร่วม ความใหม่ คุณภาพข้อมูล การอัปเดต และความเหมาะสมกับผู้ใช้งาน

19.3 ผู้ให้บริการไม่รับประกันอันดับ ยอดเข้าชม ยอดฟัง หรือยอดขายให้แก่ผู้เผยแพร่

19.4 ผู้ให้บริการอาจมีบริการส่งเสริมการขาย โฆษณา หรือการแนะนำเนื้อหาเพิ่มเติมตามเงื่อนไขที่กำหนดแยกต่างหาก

20. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

ผู้ให้บริการสามารถระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชี หากมีการกระทำดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
• ละเมิดลิขสิทธิ์ซ้ำ
• ฉ้อโกง
• สร้างธุรกรรมปลอม
• ให้ข้อมูลเท็จ
• ใช้ระบบในทางมิชอบ
• หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมหรือระบบการชำระเงิน
• กระทำการที่อาจสร้างความเสียหายแก่ผู้ใช้งาน บุคคลอื่น หรือแพลตฟอร์ม
• ฝ่าฝืนกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ในกรณีที่ไม่เร่งด่วน ผู้ให้บริการอาจแจ้งเหตุ และให้โอกาสผู้เผยแพร่ชี้แจงหรือแก้ไขตามความเหมาะสม

21. ผลหลังจากนำเนื้อหาออกหรือยกเลิกบัญชี

21.1 การนำเนื้อหาออกหรือยกเลิกบัญชี ไม่กระทบสิทธิหรือภาระที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ดำเนินการดังกล่าว

21.2 ผู้ให้บริการสามารถเก็บสำเนาเท่าที่จำเป็นสำหรับ

• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• หลักฐานทางบัญชี
• ข้อพิพาท
• การสำรองข้อมูล
• การรักษาความปลอดภัย
• การรักษาสิทธิของผู้ใช้งานที่ได้ซื้อเนื้อหาอย่างถูกต้อง

21.3 หากจำเป็นต้องคืนเงินแก่ผู้ใช้งานเนื่องจากการนำเนื้อหาออก ผู้ให้บริการสามารถปรับลดรายได้ของผู้เผยแพร่ที่เกี่ยวข้องได้

22. การหักกลบลบหนี้

หากผู้เผยแพร่มีหนี้ต่อผู้ให้บริการจาก Chargeback เงินคืน ค่าธรรมเนียม ภาษี ความเสียหาย หรือรายการอื่นตามข้อตกลง ผู้ให้บริการสามารถหักกลบกับรายได้ที่ต้องชำระแก่ผู้เผยแพร่ได้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

23. ข้อมูลส่วนบุคคล

23.1 ผู้ให้บริการจะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

23.2 ผู้เผยแพร่ต้องไม่อัปโหลดหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น โดยไม่มีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

23.3 ผู้เผยแพร่ตกลงให้ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ การยืนยันตัวตน การชำระเงิน การตรวจสอบการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการให้บริการแพลตฟอร์ม

24. การเปลี่ยนแปลงอัตราส่วนแบ่งและค่าบริการ

ผู้ให้บริการอาจปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการแพลตฟอร์ม อัตราส่วนแบ่งรายได้ ค่าธรรมเนียม หรือหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เหมาะสมกับรูปแบบการให้บริการ ต้นทุนการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการภายนอก หรือข้อกำหนดตามกฎหมาย

อัตราค่าบริการแพลตฟอร์มที่ใช้บังคับในปัจจุบัน แบ่งตามประเภทของรายได้ดังต่อไปนี้

• รายได้จากระบบสมาชิก (Subscription): 25%
• รายได้จากการขายนิยายหรือเนื้อหา: 15%
• รายได้จากการสนับสนุน (Donate / Tip): 10%

หากมีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการหรือหลักเกณฑ์ ที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้เผยแพร่ ผู้ให้บริการจะแจ้งรายละเอียดและวันที่มีผลใช้บังคับ ผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้า ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ธุรกรรมที่เกิดขึ้นก่อนวันที่อัตราหรือหลักเกณฑ์ใหม่มีผลใช้บังคับ ให้คำนวณตามอัตราและหลักเกณฑ์ที่ใช้บังคับ ณ วันที่เกิดธุรกรรมนั้น

25. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

25.1 บริษัท เดฟ เอกซ์ (ไทยแลนด์) จำกัด สามารถแก้ไขข้อตกลงนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย เทคโนโลยี ค่าธรรมเนียม หรือรูปแบบธุรกิจ

25.2 กรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ผู้ให้บริการจะแจ้งผู้เผยแพร่ผ่านช่องทางที่เหมาะสม ก่อนมีผลใช้บังคับตามที่กฎหมายกำหนด

25.3 หากผู้เผยแพร่ยังคงใช้บริการหลังจากข้อตกลงฉบับใหม่มีผลใช้บังคับ ให้ถือว่าผู้เผยแพร่ยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

26. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

26.1 ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

26.2 หากเกิดข้อพิพาท คู่สัญญาจะพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติก่อน

26.3 หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมาย

27. การยอมรับข้อตกลง

เมื่อผู้เผยแพร่สมัครบัญชี อัปโหลดเนื้อหา เปิดจำหน่ายเนื้อหา เปิดระบบสมาชิก เปิดรับการสนับสนุน ขอถอนรายได้ หรือใช้บริการสำหรับผู้เผยแพร่ต่อไป ถือว่าผู้เผยแพร่ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

ผู้ให้บริการ: บริษัท เดฟ เอกซ์ (ไทยแลนด์) จำกัด
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี/เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0135561011587

วันที่มีผลใช้บังคับ:  01/01/2569